Leveransvillkor

Behandling av beställning

När vi har tagit emot din beställning får du en orderbekräftelse via e-post som bekräftar ditt köp. I orderbekräftelsen ser du en översikt över antal, varutyp, pris och leveransmetod.

Om något i orderbekräftelsen inte stämmer är det viktigt att du kontaktar oss så snart som möjligt.

Leveransmetoder

Vi använder PostNord som transportör. Du kan välja mellan följande leveransalternativ:

1. Fast frakt för beställningar under 1 000 kr - 79 kr

Alla beställningar under 1 000 kr har en fast fraktkostnad på 79 kr, oavsett vilka varor som köps. Paketet skickas som MyPack Collect, med spårning, till vald upphämtningsplats eller paketbox.

Du får ett sms eller e-postmeddelande med hämtavisering från PostNord när paketet är klart för hämtning på vald upphämtningsplats eller i paketbox.

Normal leveranstid är 5-8 arbetsdagar från det att paketet har skickats från oss.

2. Fri frakt med PostNord för beställningar över 1 000 kr

Alla beställningar över 1 000 kr har fri frakt med PostNord. Om du väljer detta alternativ skickas paketet med PostNord MyPack Collect, med spårning, och du får olika alternativ för upphämtning eller paketbox.

Du får ett sms eller e-postmeddelande med hämtavisering från PostNord när paketet är klart för hämtning på upphämtningsplatsen eller i paketbox.

Normal leveranstid är 5-8 arbetsdagar från det att paketet har skickats från oss.

Vi strävar efter att leverera snabbt och gör vårt allra bästa för att du som kund ska få dina varor så snart som möjligt. Vid hög belastning och högt kampanjtryck kan leveranstiden bli något längre.

Mottagning och ej uthämtat paket

Kontrollera gärna om varan har skadats under transporten. Eventuella skador ska anmälas direkt till distributören när du hämtar paketet. Om skadan är synlig på utsidan av paketet bör du reklamera skadan innan du tar emot paketet.

Kom ihåg att reklamera inom två månader från det att du mottog varan. Denna reklamation ska riktas mot transportören.

Om du som köpare inte hämtar ut paketet inom tidsfristen, 7 dagar, och paketet returneras till oss, debiteras du en avgift för ej uthämtat paket på 300 kr.

Om du av någon anledning inte kan hämta ut paketet bör du meddela oss och be PostNord om förlängd hämtningstid.